想想看，80年代末发明的那款商用杀毒软件——Symantec的Norton，本想保护电脑免受黑客袭击，好像效果不太理想啊。按华尔街日报的报道，公司自己也承认了这一点，副总裁Brain Dye说，“杀毒软件‘已死’。我们根本不把它当成摇钱树。”

这家公司似乎正在计划采取一些新技术，以期发现其网络中的故障，并采取行动尽可能减少网络攻击造成的损失。此外，Symantec还计划组建自己的应急响应团队，帮助遭受黑客攻击的企业。还有一项技术可以在类似于竞争对手的网络中查找复杂的恶意软件。公司也将与客户会面，简要介绍如何保护自己免受攻击。

除了一般的查找异常活动和隐蔽病毒的杀毒软件外，Symantec还推出了其他功能，如垃圾邮件过滤器、密码管理器和扫描用户Facebook动态以防止危险链接的工具。

不仅仅是Symantec，许多其他杀毒软件制造商也意识到他们需要实施新技术，这些新技术可以自动化检测和分类恶意软件危害的过程。为此，这些公司纷纷购买了许多技术，以构建被称为启发式检测的准人工智能系统。这证明了它的有效性，因为它在很大程度上控制了恶意软件攻击。

然而，随之而来的自己的创新却有点让人哭笑不得，那就是所谓的强加密服务，这竟然成为网络犯罪行业中最赚钱的话题之一。该服务会对一个恶意软件样本进行扫描，与市场上所有杀毒工具一起寻找可以被探测的数量。该服务运行一个定制的加密过程，模糊恶意软件，并通过迭代的方式重复扫描过程，直到恶意软件完全无法被探测到。

但是，这并不意味着杀毒软件就无效了，因为它们仍然可以检测到过去看到的新的威胁。也许它们在某些程度上变得无效，但它们仍然可以帮助用户免受威胁。

除了Norton，包括McAfee和英特尔公司的安全部门在内的其他杀软制造商也转向寻找和最小化攻击。另一家公司Jupiter Networks Inc建议用户在其防火墙上放置虚假数据，以诱惑黑客。还有Shape Security Inc这家初创公司希望客户使用假的信用卡和密码来迷惑黑客。